Términos y Condiciones
Última actualización: 28 de julio de 2026
1. Información general
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2. Productos y disponibilidad
Todos nuestros productos son elaborados de forma artesanal con ingredientes naturales. Las imágenes son ilustrativas y pueden presentar ligeras variaciones de color o textura propias de productos naturales. La disponibilidad está sujeta a existencias.
3. Precios y pagos
Todos los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables. Aceptamos transferencias bancarias y pago contra entrega en Cali y Yumbo. Los pedidos se confirman una vez verificado el pago.
4. Envíos
Realizamos envíos a toda Colombia. Los tiempos de entrega son de 1 a 2 días hábiles en Cali y de 3 a 5 días hábiles en el resto del país. El envío es gratuito en compras superiores a $60.000 COP.
5. Devoluciones y garantía
Si el producto no cumple tus expectativas, cuentas con 15 días calendario desde la recepción para solicitar una devolución o cambio. El producto debe estar en buen estado. Escríbenos a contacto@essencianat.com para gestionar tu solicitud.
6. Uso de los productos
Nuestros productos son de uso externo. Recomendamos realizar una prueba en una pequeña zona de la piel antes del primer uso. En caso de irritación, suspende su uso. No sustituyen tratamientos médicos.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio, incluyendo logotipos, textos, imágenes y diseño, es propiedad de essencia Natural Care y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
8. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigencia desde su publicación en este sitio.
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